Politique de Confidentialité de Lumière Photo Studio

Chez Lumière Photo Studio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services, que ce soit pour la photographie de portrait, d'événements, commerciale, la retouche photo, la location de studio, la photographie de mariage ou l'achat de tirages d'art.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour vous fournir et améliorer nos services.

• Informations que vous nous fournissez directement :
  • Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement (telles que les coordonnées de carte de crédit), traitées via des prestataires de services de paiement sécurisés.
  • Préférences et détails concernant les séances photo (ex: lieux, thèmes, personnes impliquées).
  • Communications avec notre équipe (via e-mail, téléphone ou formulaires de contact).
• Informations collectées automatiquement :
  • Données de journal (adresses IP, type de navigateur, pages visitées, heures d'accès).
  • Données d'utilisation (clics, interactions sur notre site web, durée des sessions).
  • Informations sur les appareils utilisés (modèle, système d'exploitation).

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées à diverses fins, notamment pour :

• Fournir et gérer nos services : prise de rendez-vous, réalisation des séances photo, retouche, livraison de produits.
• Traiter les transactions et envoyer des confirmations.
• Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et offres promotionnelles (avec votre consentement).
• Améliorer la qualité de nos services, notre site web et nos offres.
• Assurer la sécurité de notre site et de nos systèmes.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : avec des tiers qui effectuent des services en notre nom, tels que le traitement des paiements, l'hébergement de notre site, l'envoi d'e-mails et l'analyse de données. Ces prestataires sont tenus de protéger vos informations et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées par Lumière Photo Studio.
• Conformité légale : lorsque la loi l'exige, pour répondre à des requêtes légales, protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.
• Avec votre consentement : pour toute autre finalité avec votre consentement explicite.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut, sans s'y limiter, le cryptage, les pare-feu et les contrôles d'accès physiques.

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois. En cas de doutes sur votre identité, nous pourrons vous demander une preuve d'identité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de rapport. La durée de conservation peut varier en fonction du type de données et des obligations légales.

7. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour toute modification.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Lumière Photo Studio
12 bis Rue de Rivoli
75004 Paris, Île-de-France
France

Pour toute question relative à l'exercice de vos droits en matière de données personnelles, vous pouvez également nous contacter par courrier postal à l'adresse ci-dessus.